AGB & Datenschutz
# Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Das Nagel Atelier Bad Homburg
Haingasse 3
61348 Bad Homburg v. d. Höhe
Telefon: 0176 64701651
E-Mail: dasnagelatelierbadhomburg@gmail.com
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§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen, Terminvereinbarungen und Geschäftsbeziehungen zwischen dem Nagel Atelier Bad Homburg und seinen Kundinnen und Kunden.
Mit der Terminbuchung oder Inanspruchnahme einer Dienstleistung gelten diese AGB als verbindlich akzeptiert.
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§ 2 Leistungen
Das Nagel Atelier Bad Homburg bietet Dienstleistungen im Bereich Nagelpflege und Nageldesign an. Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem aktuellen Leistungsangebot sowie der individuellen Buchung.
Ein Anspruch auf bestimmte Mitarbeiterinnen oder einen bestimmten Behandlungsablauf besteht nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.
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§ 3 Terminvereinbarung und spontane Besuche
Das Studio arbeitet grundsätzlich nach Terminvereinbarung. Termine können persönlich, telefonisch oder über das Online-Buchungssystem BookingPress vereinbart werden.
Mit der Terminbestätigung kommt ein verbindlicher Dienstleistungsvertrag zustande.
Spontane Besuche ohne Termin sind je nach zeitlicher Verfügbarkeit möglich. Ein Anspruch auf sofortige Behandlung besteht nicht.
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§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung oder Behandlung gültigen Preise.
Die Zahlung erfolgt direkt nach der Behandlung. Akzeptiert werden alle gängigen Zahlungsmethoden (Barzahlung sowie EC-/Kreditkarte und weitere im Studio angebotene Zahlungsarten).
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.
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§ 5 Einzeln buchbare Leistungen pro Nagel oder Einheit
Einzelne Leistungen können im Online-Buchungssystem pro Nagel oder pro Einheit ausgewiesen sein.
Die angegebenen Preise beziehen sich jeweils auf die einzelne gebuchte Einheit. Werden mehrere Nägel oder mehrere Einheiten benötigt oder gewünscht, wird der Gesamtpreis entsprechend der tatsächlich erbrachten Leistung angepasst.
Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, die benötigte Anzahl möglichst korrekt bei der Buchung anzugeben. Zusätzliche Leistungen, die während der Behandlung entstehen, werden gesondert berechnet.
Die Behandlungsdauer kann sich entsprechend verlängern. Gegebenenfalls kann ein zusätzlicher Termin erforderlich sein.
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§ 6 Terminabsagen und Ausfallgebühren
Terminabsagen sind bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen kann eine Ausfallgebühr gemäß gesetzlicher Regelungen berechnet werden.
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§ 7 Reklamationen und Reparaturen
Reklamationen müssen innerhalb von fünf Werktagen nach dem Termin gemeldet werden.
Reparaturen und Nachbehandlungen sind grundsätzlich kostenpflichtig. Eine kostenfreie Nachbesserung erfolgt nur, wenn ein nachweislicher Arbeits- oder Materialfehler des Studios vorliegt. Die Entscheidung darüber trifft das Studio nach Prüfung des Einzelfalls.
Eigenmächtige Änderungen durch Dritte schließen eine kostenfreie Nachbesserung aus.
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§ 8 Mitwirkungspflichten
Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, vor der Behandlung auf Allergien, Erkrankungen, Verletzungen oder sonstige relevante gesundheitliche Einschränkungen hinzuweisen.
Bei fehlenden oder falschen Angaben wird keine Haftung übernommen, soweit gesetzlich zulässig.
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§ 9 Gutscheine
Das Studio kann Wertgutscheine anbieten.
Gutscheine sind ausschließlich für Leistungen einlösbar und nicht in bar auszahlbar, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Restguthaben wird nicht ausgezahlt. Die Gültigkeit richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
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§ 10 Foto- und Bildverwendung
Das Nagel Atelier Bad Homburg kann Fotos von Arbeiten zu Werbe- und Präsentationszwecken auf der Website sowie auf Social Media verwenden.
Dies erfolgt ausschließlich mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung der Kundin oder des Kunden.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
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§ 11 Haftung
Das Studio haftet nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
Keine Haftung besteht für Schäden, die durch falsche Angaben der Kundinnen oder Kunden oder durch Nichtbeachtung von Pflegehinweisen entstehen.
Für persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
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§ 12 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO.
Details sind der Datenschutzerklärung des Studios zu entnehmen.
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§ 13 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. An ihre Stelle tritt die gesetzliche Regelung.
Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Das Nagel Atelier Bad Homburg
Haingasse 3
61348 Bad Homburg v. d. Höhe
Telefon: 0176 64701651
E-Mail: dasnagelatelierbadhomburg@gmail.com
2. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und zur Durchführung von Terminbuchungen erforderlich ist.
3. Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten
Sie haben jederzeit das Recht auf:
• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten,
• Berichtigung unrichtiger Daten,
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,
• Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit,
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter der oben genannten E-Mail-Adresse kontaktieren.
4. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für festgelegte und rechtmäßige Zwecke. Hierzu zählen insbesondere:
• Bearbeitung von Kontaktanfragen,
• Terminvereinbarung und Terminverwaltung,
• Durchführung unserer Dienstleistungen,
• Kundenkommunikation,
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
• Vor- und Nachname,
• Telefonnummer,
• E-Mail-Adresse,
• Termin- und Buchungsdaten,
• Inhalte Ihrer Nachrichten oder Anfragen.
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich zulässig, zur Vertragserfüllung erforderlich oder von Ihnen ausdrücklich gewünscht wurde.
5. Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen angegebenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen gespeichert und verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags zusammenhängt, beziehungsweise auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. (datenschutzschmiede.de)
6. Online-Terminbuchung über BookingPress
Für die Online-Terminvereinbarung nutzen wir das Buchungssystem von SumUp. Im Rahmen der Terminbuchung werden die von Ihnen eingegebenen Daten verarbeitet, um Ihre Buchung durchzuführen, Termine zu verwalten und mit Ihnen zu kommunizieren.
Hierzu können insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gebuchte Leistungen sowie Terminangaben verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bitte beachten Sie zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters von BookingPress.
7. Hosting durch STRATO
Unsere Website wird bei der STRATO AG gehostet. Im Rahmen der Bereitstellung der Website verarbeitet STRATO unter anderem technische Zugriffsdaten und Server-Logfiles, insbesondere IP-Adressen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browserinformationen sowie weitere technische Daten zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs der Website. Mit dem Anbieter wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. (conzept-gmbh.de)
8. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
9. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.